0
0
FAQ
Спасибо, что совершил(а) покупку в онлайн–магазине! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы оперативно предпримем необходимые меры, чтобы исправить технические неполадки. Позвони, пожалуйста, по номеру телефона
8 (800) 500-47-33 или 8 (495) 540-49-16 (ежедневно с 10:00 до 22:00) или напиши нам на электронную почту hello@underlinestore.ru.
Мы свяжемся с тобой для уточнения всех деталей заказа. Благодарим тебя за понимание!
Мы постепенно добавляем бренды fashion-пространства Underline в онлайн-каталог. Следи за обновлениями!
Цены в онлайн-магазине и в fashion-пространстве Underline одинаковы.
Мы осуществляем доставку по всей России. Есть несколько способов получить заказ:
1. Самовывоз из fashion-пространства Underline
Ты можешь забрать заказ в fashion-пространстве Underline, расположенном по адресу: г. Москва, п. Сосенское, Калужское шоссе 21км (или 41км МКАД), МЕГА Теплый стан (-1 этаж) в любое удобное для тебя время в часы работы универмага с 10.00 до 23.00. Как только заказ будет сформирован (в течение 1-2 дней), мы проинформируем тебя. Срок хранения - 7 календарных дней.
Чтобы получить заказ, назови его номер или номер телефона, на который он был оформлен, на кассе fashion-пространства Underline. Произвести оплату можно как при получении, так и онлайн (при оформлении на сайте). При самовывозе ты можешь примерить заказанные вещи или другие понравившиеся модели.

2. Курьерская доставка с примеркой
Стоимость доставки по Москве (для заказов до 3000 руб.) – 350 руб.
Стоимость доставки по Московской области и всей России (для заказов до 3000 руб.) - 490 руб.*
Доставка бесплатна при сумме выкупленного заказа стоимостью от 3000 руб.
*Отправка осуществляется по предварительной 100% оплате заказа.
Экспресс-доставка по Москве в день заказа* – 500 руб. *При оформлении до 18.00, после 18.00 - на следующий день.

3. Самовывоз из пункта выдачи Boxberry (осуществляется только по Москве)
Если ты хочешь воспользоваться пунктом выдачи заказов Boxberry, стоимость доставки составит 190 руб. *
*Отправка осуществляется по предварительной 100% оплате заказа.

4. Почта России
Ты можешь получить заказ в любом удобном для тебя отделении Почты России. Стоимость доставки зависит от региона, в котором ты проживаешь, и оплачивается в момент оформления. * 
*Отправка осуществляется по предварительной 100% оплате.

Если ты выбрал способ оплаты «при получении», максимальное количество товаров в заказе - 5 штук. При оплате онлайн количество вещей в заказе не ограничивается.
Свяжись, пожалуйста, с нами по номеру телефона 8 (800) 500-47-33 или 8 (495) 540-49-16 (ежедневно с 10:00 до 22:00) или по электронной почте hello@underlinestore.ru. Наш менеджер по работе с онлайн-магазином ответит на все твои вопросы.
Для подтверждения заказа с тобой свяжется сотрудник онлайн-магазина.
Также заказ подтверждается уведомлением по e-mail.
Вернуть товар можно несколькими способами: на кассе пространства Underline в МЕГА Теплый стан по адресу г. Москва, п. Сосенское, Калужское шоссе 21км (или 41км МКАД), -1 этаж или удобной для тебя курьерской службой с личным вручением на кассе пространства и пометкой «Underline» по адресу: г. Москва, п. Сосенское, Калужское шоссе 21км (или 41км МКАД), МЕГА Теплый стан (-1 этаж) fashion-пространство Underline.
Вся актуальная информация будет размещена в наших соц. сетях, https://www.instagram.com/underline.mega/.
Следи за обновлениями!